HOME»ITパスポート平成27年春期» 問43
ITパスポート平成27年春期 問43
問43
note_altcalculate
note_alt
calculate
情報システムの品質マネジメントの考え方に関する記述a～dのうち，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- PDCAサイクルによる継続的な取組みが，品質の改善には有効である。
- 多くの機能をもつシステムほど品質が高い。
- 欠陥の予防コストは，不具合発生時に是正するコストよりも一般的に少ない。
- 適切な設計や製造によって品質を高めることができる。
- a，b，d
- a，c
- a，c，d
- c，d
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント
正解 :
ウ
解説 :
品質はPDCAで継続的に改善でき、設計や製造で作り込むことが重要です。後から大きく修正するより予防が低コストになることも多く、a、c、dが適切です。
機能の多さは品質の高さと同じではありません。不要な機能が多ければ使いにくさや不具合を増やすこともあり、要求を満たすことが基準です。