平成27年春期試験問題 問43

問43 解説へ
note_alt
calculate
情報システムの品質マネジメントの考え方に関する記述a~dのうち,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

  1. PDCAサイクルによる継続的な取組みが,品質の改善には有効である。
  2. 多くの機能をもつシステムほど品質が高い。
  3. 欠陥の予防コストは,不具合発生時に是正するコストよりも一般的に少ない。
  4. 適切な設計や製造によって品質を高めることができる。

  • a,b,d
  • a,c
  • a,c,d
  • c,d
正解 ウ問題へ
マネジメント系
サービスマネジメント
サービスマネジメント
解説

品質はPDCAで継続的に改善でき、設計や製造で作り込むことが重要です。後から大きく修正するより予防が低コストになることも多く、a、c、dが適切です。

機能の多さは品質の高さと同じではありません。不要な機能が多ければ使いにくさや不具合を増やすこともあり、要求を満たすことが基準です。

▲
Pagetop