HOME»ITパスポート令和3年度» 問21
ITパスポート令和3年度 問21
問21
note_altcalculate
note_alt
calculate
ABC分析の事例として，適切なものはどれか。
- 顧客の消費行動を，時代，年齢，世代の三つの観点から分析する。
- 自社の商品を，売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。
- マーケティング環境を，顧客，競合，自社の三つの観点から分析する。
- リピート顧客を，最新購買日，購買頻度，購買金額の三つの観点から分析する。
分類 :
ストラテジ系 » 企業活動 » 業務分析・データ利活用
正解 :
イ
解説 :
ABC分析では、売上高などの大きい順に対象を並べ、累積構成比などを基に重要度別に分類します。売上高順に商品を三群に分ける事例が適切です。
時代・年齢・世代はコーホート分析、顧客・競合・自社は3C分析、最終購入日・頻度・金額はRFM分析です。三つに分けるという数だけで選ばないようにします。