BSCは財務・顧客・内部業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略を具体化します。財務結果だけでなく、その成果を生む活動も評価します。
CSFは重要成功要因、PPMは事業群の資源配分、SWOTは内外の環境分析です。四つの視点という組合せがBSCの手掛かりです。