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ITパスポート平成30年秋期 問51
問51
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メールサービスにおけるITサービスマネジメントの可用性の要件に関する事例として，適切なものはどれか。
- Webブラウザだけでメールサービスを使用できるようにする。
- 定められたメンテナンス時間以外はいつでもメールサービスを使用できるようにする。
- 自分宛てのメールを他人が勝手に読むことができないようにする。
- 送信したメールが改ざんされてしまうことがないようにする。
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントシステム
正解 :
イ
解説 :
可用性は必要な時にサービスを利用できる性質です。決めたメンテナンス時間以外は常に使えるという条件が、稼働時間に関する可用性要件です。
ブラウザで使うことは利用方式、他人に読ませないことは機密性、改ざんされないことは完全性です。便利さと可用性を混同しないようにします。