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ITパスポート平成24年春期 問35
問35
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ソフトウェア品質管理における考え方のうち，適切なものはどれか。
- 品質管理の基準の策定は利用部門が主体的に行う。
- 品質管理の基準は，できる限り定量的に管理できるものにする。
- 品質管理の基準を適用して管理するフェーズは，運用保守フェーズではなく，開発フェーズである。
- 品質管理を容易にするため，設計から総合テストまで同じ基準値を使用する。
分類 :
マネジメント系 » システム開発技術 » システム開発技術
正解 :
イ
解説 :
品質基準はできるだけ測定可能にすると、担当者による判断の差を減らし、達成状況を追えます。不具合件数や応答時間などが例です。
工程ごとに成果物や観測できる指標が違うため、全工程で同じ基準値にしません。品質の管理は開発後の運用・保守でも続けます。