ITパスポート 試験情報＆徹底解説

構成管理は、ハードウェア、ソフトウェア、関連文書などの構成アイテムを識別し、その属性や状態、相互の関係を管理する活動です。IT資産を洗い出し、管理台帳に記録する作業が該当します。

インシデント管理はサービスの早期復旧、問題管理は原因究明と再発防止を扱います。リリース管理は変更したものを稼働環境へ展開することを管理するので、資産の構成情報を把握する活動とは区別します。