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ITパスポート令和5年度 問5
問5
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企業でのRPAの活用方法として，最も適切なものはどれか。
- M&Aといった経営層が行う重要な戦略の採択
- 個人の嗜好に合わせたサービスの提供
- 潜在顧客層に関する大量の行動データからの規則性抽出
- 定型的な事務処理の効率化
分類 :
ストラテジ系 » システム戦略 » 業務プロセス
正解 :
エ
解説 :
RPAは、画面への入力や転記など、ルールの決まった事務作業をソフトウェアで反復実行します。定型処理の時間や入力ミスを減らす使い方が適しています。
企業買収の意思決定には経営判断が必要です。嗜好の推定や大量データからの規則発見は、主として推薦技術や機械学習の領域であり、RPA自体の役割とは区別します。