令和5年度試験問題 問5

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企業でのRPAの活用方法として,最も適切なものはどれか。

  • M&Aといった経営層が行う重要な戦略の採択
  • 個人の嗜好に合わせたサービスの提供
  • 潜在顧客層に関する大量の行動データからの規則性抽出
  • 定型的な事務処理の効率化
正解 エ問題へ
ストラテジ系
システム戦略
業務プロセス
解説

RPAは、画面への入力や転記など、ルールの決まった事務作業をソフトウェアで反復実行します。定型処理の時間や入力ミスを減らす使い方が適しています。

企業買収の意思決定には経営判断が必要です。嗜好の推定や大量データからの規則発見は、主として推薦技術や機械学習の領域であり、RPA自体の役割とは区別します。

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