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ITパスポート令和元年秋期 問11
問11
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情報システム戦略において定義した目標の達成状況を測定するために，重要な業績評価の指標を示す用語はどれか。
- BPO
- CSR
- KPI
- ROA
分類 :
ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » ビジネス戦略と目標・評価
正解 :
ウ
解説 :
KPIは重要業績評価指標で、目標に向けた活動や成果を測定する数値です。戦略の達成状況を定期的に確認するために設定します。
BPOは業務委託、CSRは企業の社会的責任、ROAは総資産利益率です。ROAをKPIに選ぶことはあっても、指標全般の呼称はKPIです。