TCOは導入から運用・維持などまで含めた総保有コストです。初期費用だけでなく、運用消耗品や利用者が使えるようにする教育費も含みます。
したがってa・b・cすべてです。購入価格が安くても、運用負担や教育負担が大きければ、長期の総費用は高くなる場合があります。