令和元年秋期試験問題 問50

問50 解説へ
note_alt
calculate
ITサービスマネジメントのフレームワークはどれか。

  • IEEE
  • IETF
  • ISMS
  • ITIL
正解 エ問題へ
マネジメント系
サービスマネジメント
サービスマネジメント
解説

ITILはITサービスマネジメントの実践をまとめた枠組みです。サービスの価値や継続的改善を考える際の指針になります。

IEEEとIETFは技術標準に関係する団体、ISMSは情報セキュリティのマネジメントシステムです。サービス管理全般という対象で選びます。

▲
Pagetop