プライバシーポリシー
株式会社コアネットは、シカクマナボの提供に伴って取り扱う利用者情報を、次の方針に従って管理します。
1．情報を取り扱う事業者
- 運営会社
- 株式会社コアネット
- 代表者
- 熊倉明
- 所在地
- 〒323-0041 栃木県小山市大行寺290-1
- 電話番号
- 0120-644-450
個人情報に関するご相談は、上記の電話番号へご連絡ください。詳しい案内はお問い合わせページでご案内します。
2．取り扱う情報
- アカウント・会員情報：ログインサービスから連携される利用者識別子、会員登録の有無・日時、教材の利用権限。
- 学習に関する情報：解答結果、間違えた問題、お気に入り、教材の進捗、表示設定、AIの質問・回答・利用回数など。
- 決済に関する情報：決済サービスの顧客・契約・取引の識別子、支払状況、利用期限など。カード番号などのカード情報は決済サービスが直接取り扱い、当社のアプリケーションでは保存しません。
- アクセス情報：通信に伴うIPアドレス、ブラウザー・端末情報、アクセス日時、エラーや不正利用の検知に必要な記録など。
- お問い合わせ情報：利用者から提供される名前、返信先、問い合わせ内容および対応履歴。
3．利用目的
- ログインの確認、会員管理、教材の配信、学習記録の保存・表示。
- 質問への回答、誤答傾向の分析など、利用者が求めるAI学習支援。
- 料金の決済、契約・利用権限の確認、解約・返金等への対応。
- 不具合の調査、不正利用の防止、サービスの安全性と品質の改善。
- お問い合わせや権利行使への対応、サービスに必要な連絡、法令上の義務の履行。
4．ブラウザーへの保存
学習の再開、誤答の復習、お気に入り、表示設定などのために、Cookieやローカルストレージ等を利用します。ブラウザーの設定で削除・制限できますが、一部機能が使えなくなったり、端末に保存された学習記録が失われたりする場合があります。アカウントに保存する情報とは保存先が異なります。
5．外部サービスと情報の送信
本サービスは、機能の提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。各事業者による情報の取扱いは、各社のポリシーもご確認ください。
- OpenAI／ChatGPT Sites：サイトの配信およびログイン認証。認証・アクセスに必要な情報を取り扱います。
- Cloudflare：サイトの実行・配信、データベースとファイル保管。アクセス情報とサービス内で保存するデータを取り扱います。
- Stripe：有料プランを申し込む際の決済・契約管理。取引に必要な識別子や決済画面で入力する情報を取り扱います。
- Anthropic：AI機能を利用する際、質問、会話の文脈、対象の問題・解説、分析に必要な学習情報を送信します。AI機能の利用時には個人情報や秘密情報を入力しないでください。
- Google Fonts／YouTube：書体の読み込み、講義動画の表示・再生に利用します。接続時にはIPアドレスやブラウザー情報等が送信され、動画の利用状況に応じてCookie等が利用される場合があります。
Google AdSenseによる広告配信
本サービスはGoogle AdSenseの導入を準備しています。広告の配信開始後、Googleおよび第三者の広告配信事業者・広告ネットワークが広告を掲載し、広告の配信・効果測定・不正防止のためにIPアドレス、端末・ブラウザー情報、閲覧情報、Cookie等の識別子を取り扱う場合があります。
Googleおよびそのパートナーは、当サイトや他のサイトへの過去のアクセスに基づき、Cookieを使ってパーソナライズド広告を表示することがあります。Googleのパーソナライズド広告は広告設定で調整・無効化できます。その他の対応する配信事業者によるCookieを用いたパーソナライズド広告は業界のオプトアウトページで設定できます。
詳しくはGoogleによるパートナーサイトの情報利用とGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。広告なしの利用権限が有効な会員には、当サイトの広告配信スクリプトを読み込みません。
外部サービスの処理・保管が日本国外で行われる場合があります。外国への個人データの提供に該当する場合は、適用法令に従って必要な情報提供・同意取得等を行います。広告配信やアクセス解析を新たに導入する場合は、利用するサービス、送信情報と目的を案内し、必要な手続きを行います。
6．委託・第三者提供
サービス提供に必要な業務を外部に委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。法令で認められる場合や適法な事業承継等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
7．安全管理と保存期間
情報へのアクセス権限の管理、通信の保護、不正アクセス対策など、リスクに応じた安全管理措置を講じます。情報は、利用目的の達成、取引記録の保存、紛争対応その他の法令上・業務上必要な期間に限って保持し、不要となった情報は適切に削除または個人を識別できない状態にします。
8．開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データの開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供記録の開示等を希望される場合は、お問い合わせページで案内する窓口へご連絡ください。電話番号は 0120-644-450 です。本人確認のうえ、法令に従って対応し、対応できない場合にはその理由をお伝えします。
端末内だけに保存されたデータは、ブラウザーのサイトデータ設定から削除できます。データの削除と有料契約の解約は別の手続きです。
9．方針の変更
変更がある場合は、このページに内容と更新日を掲載します。重要な変更はサイト上などで周知し、法令上同意が必要な場合は同意を得ます。
更新日：2026年10月13日