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ITパスポート平成30年秋期 問34
問34
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営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するために導入する情報システムとして，適切なものはどれか。
- MRP
- POS
- SCM
- SFA
分類 :
ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » 経営管理システム
正解 :
エ
解説 :
SFAは商談状況・訪問予定・顧客とのやり取りなどを共有して営業を支援します。営業活動の効率化とチームでの案件管理に直接対応します。
MRPは資材所要量計画、POSは販売時点の情報収集、SCMは供給網全体の最適化です。営業担当者の日々の活動を支えるSFAを選びます。