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ITパスポート平成28年秋期 問47
問47
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サービス提供者が行う活動のうち，稼働率の向上に有効なものはどれか。
- 応答時間の計測
- 障害発生の監視
- 組織で使用しているサーバ構成の管理
- プログラムの修正履歴の記録
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント
正解 :
イ
解説 :
障害を監視して早期発見すれば、復旧に着手するまでの時間を短縮できます。停止時間を減らすことで稼働率の向上につながります。
応答時間計測は性能、構成管理や履歴記録は管理の基盤です。選択肢の中では障害発見が停止時間の削減に最も直接つながります。