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ITパスポート平成28年秋期 問13
問13
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バランススコアカードを採用する目的として，最も適切なものはどれか。
- 財務的尺度だけでなく，非財務的尺度からも業績評価を行う。
- 従業員や株主だけでなく，顧客，取引先，地域社会といった様々な関係者の視点を取り入れた経営計画を推進する。
- 強み，弱み，機会，脅威の四つの視点から，企業の特性を事業環境に適合させた戦略を導き出す。
- バランスシートに基づいて企業業績を得点化し，他企業との客観的な業績比較を行う。
分類 :
ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » ビジネス戦略と目標・評価
正解 :
ア
解説 :
バランススコアカードは財務だけでなく、顧客、内部業務、学習と成長などの視点を組み合わせて戦略と業績を管理します。非財務指標も扱います。
SWOTの四分類や貸借対照表の点数化ではありません。短期的な利益だけでは見えない将来の成果につながる活動も評価します。