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ITパスポート平成25年秋期 問49
問49
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ITサービス提供のためのIT機器類を設置しているデータセンターにおいて，IT機器類の冷却や電源，建物への入退館といった物理的環境面での管理を責務とする活動として，適切なものはどれか。
- アセットマネジメント
- インシデント管理
- サービスレベル管理
- ファシリティマネジメン卜
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » ファシリティマネジメント
正解 :
エ
解説 :
ファシリティマネジメントは建物・電源・空調・入退館など物理的な施設環境を管理します。機器を安定して安全に動かす基盤を整えます。
資産管理は保有資産、インシデント管理は障害対応、サービスレベル管理は品質の合意・評価です。物理環境という条件が決め手です。