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ITパスポート平成25年秋期 問14
問14
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ビジネス戦略上の重要成功要因として"販売の機会損失の低減"が設定されたとき,この重要成功要因の達成度を評価するのに最も適切な指標はどれか。
- 売上債権回転期間
- 売上高利益率
- 欠品率
- 新規顧客獲得数
分類 :
ストラテジ系 » 企業活動 » 会計・財務
正解 :
ウ
解説 :
在庫切れで販売できないと販売機会を失います。欠品率が下がればこの原因による機会損失の低減を直接評価できます。
売上債権回転期間は回収速度、利益率は採算、新規顧客数は獲得状況です。設定した成功要因と最も近い指標を選びます。