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ITパスポート平成25年秋期 問10

問10
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サービス指向アーキテクチャ(SOA)における"サービス"を構成する要素として,適切なものはどれか。
  • 顧客からの問合せや要求,クレームに対するコールセンターの処置の単位
  • 顧客の要望に合わせてシステムインテグレータが提供するソリューションの単位
  • 利用者側から見たビジネスプロセス上で意味をもつ独立した機能の単位
  • 利用部門からの要求に対する情報システム部門での開発や変更などの単位

分類 :

ストラテジ系 » システム戦略 » ソリューションビジネス

正解 :

ウ

解説 :

SOAでは業務上意味のある独立した機能をサービスとして切り出し、組み合わせてシステムを構成します。受注照会や決済などが例です。

コールセンター対応やSI企業の提案という日常語のサービスとは意味が異なります。再利用できる業務機能の単位を指します。

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