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ITパスポート平成22年秋期 問1
問1
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電子メールの送信例のうち，受信者への配慮の観点から，最も適切なものはどれか。
- 会員から抽出した100名のアドレスを一度にあて先(To)に入れて，会員満足度調査のアンケートを電子メールで送った。
- 自社製品を紹介する大容量の資料を，圧縮せずに電子メールに添付して得意先に送った。
- 製品の質問メールへの回答で，その内容を知ってもらいたい複数の顧客のアドレスをCcに入れて返信した。
- 特別企画のホームページのURLを特定の限られた顧客に知らせるために，アドレスをBccに入れて送信した。
分類 :
ストラテジ系 » システム戦略 » 業務プロセス
正解 :
エ
解説 :
Bccなら各受信者のアドレスを他の受信者へ公開せずに案内を送れます。限られた顧客へURLを知らせるエは、宛先のプライバシーに配慮しています。
ToやCcへ多数の顧客を並べると互いのアドレスが見えます。大容量資料の添付も受信側の通信量や保存容量に負担をかけるため注意が必要です。