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ITパスポート平成21年春期 問39

問39
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ITサービスにおいて,合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。
  • 応答性
  • 可用性
  • 完全性
  • 機密性

分類 :

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント

正解 :

イ

解説 :

可用性は、必要な時にシステムやサービスを使える性質です。合意した時間のうち実際に使えた割合などで測ります。

応答性は返答の速さ、完全性は正確・完全な状態、機密性は許可されない者に情報を見せないことです。利用可能な時間に着目します。

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