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ITパスポート平成21年春期 問39
問39
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ITサービスにおいて,合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。
- 応答性
- 可用性
- 完全性
- 機密性
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント
正解 :
イ
解説 :
可用性は、必要な時にシステムやサービスを使える性質です。合意した時間のうち実際に使えた割合などで測ります。
応答性は返答の速さ、完全性は正確・完全な状態、機密性は許可されない者に情報を見せないことです。利用可能な時間に着目します。