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シカクマナボの使い方、教材の誤り、不具合、契約や個人情報についてのご相談はこちらでご案内します。

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使い方や学習記録については、先によくある質問をご確認ください。

ご相談の際にお知らせいただきたいこと

問題・教材の誤り：試験回・問題番号、教材名・ページ、誤りと思われる箇所と理由。
表示・操作の不具合：ページのURL、発生日時、操作の手順、端末とブラウザー、表示されたメッセージ。
契約・お支払い：ご購入日時、プラン名、決済の受付番号など。契約の確認や解約は、学習トップの「会員・有料プラン」から「契約・支払いの管理」をご利用ください。
個人情報について：開示・訂正・削除など、ご希望の手続き。本人確認に必要な情報は、受付後にご案内します。
教材の利用・権利について：対象のページ、利用目的、利用範囲、権利に関するご申告の内容。

パスワード、カード番号、本人確認書類の画像、勤務先の秘密情報は送らないでください。画面の画像を用意する際は、相談に不要な個人情報を隠してください。お問い合わせでお預かりする情報は、対応と必要な連絡のために使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

受験申込み、試験日程、合格証明書などについては、試験実施機関の公式案内をご確認ください。シカクマナボでは試験の申込手続きを受け付けていません。

更新日：2026年10月13日