監査の指摘を受けた被監査部門は、何をいつまでにどう直すかを改善計画書にまとめます。実際の是正を担当する側の文書です。
監査報告書は監査側が結果を伝える文書、監査証拠は判断を裏付ける記録です。SLAはサービス水準の合意なので監査後の改善計画とは異なります。