平成23年特別試験問題 問37
問37
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ソフトウェア受入れにおいて実施される事項はどれか。
- 利用者から新たなシステム化に向けての要望などをヒアリングする。
- 利用者ごとに割り振るアクセス権を検討し，アクセス権設定をどのように行うか設計する。
- 利用者にアンケートを配り，運用中のシステムの使い勝手などについて調査する。
- 利用者マニュアルを整備し，利用者への教育訓練を実施する。
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解説
受入れに際しては、利用者が新しいソフトを使い始められるよう、マニュアルや教育を整える必要があります。操作や業務への移行準備としてエが適切です。
要望の聞取りは企画・要件定義、権限設定方法の検討は設計、運用中のアンケートは利用開始後の評価です。納入されたものを受け入れて利用へ移す段階に着目します。
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