平成23年特別試験問題 問27
問27
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情報リテラシーの向上策として，最も適切なものはどれか。
- 業務と情報システムの全体像を可視化し，現状と将来のあるべき姿を設定して，両者のギャップから全体最適化に向けての移行計画を策定する。
- 個人情報保護やセキュリティなどに関する法令やガイドライン，社内規程などを遵守し， ITガバナンスを確立し，維持していく仕組みを構築する。
- 自社の情報システムにおいて，起こり得るシステム故障などのトラブルを想定して，その社会的影響などを最小限に食い止める対策を策定する。
- 社員に対して，オフィスツールやデータ分析ツールといったツールの使用方法やそれらの業務への活用方法などに関する研修を実施する。
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解説
情報リテラシーは、情報や情報機器を適切に活用する力です。ツールの使い方と業務への活用方法を学ぶ研修は、社員個人の活用能力を直接高めます。
全体最適の移行計画はEA、組織の統治や法令遵守の仕組み、障害対策も重要ですが、それだけで社員の操作・分析能力が高まるわけではありません。能力を学ぶ取組を選びます。
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