平成22年春期試験問題 問84
問84
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TCO(Total Cost of Ownership)の説明として，最も適切なものはどれか。
- システム導入後に発生する運用・管理費の総額
- システム導入後に発生するソフトウェア及びハードウェアの障害に対応するために必要な費用の総額
- システム導入時に発生する費用と，導入後に発生する運用費・管理費の総額
- システム導入時に発生する費用の総額
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解説
TCOは、システムを所有・利用するために発生する総費用です。機器購入や開発などの導入費だけでなく、導入後の運用、保守、管理、教育などの費用も含め、利用期間全体で捉えます。
初期費用が安くても、維持管理に手間や費用が掛かればTCOは高くなる場合があります。運用費だけ、障害対応費だけ、購入費だけを比較するのではなく、それらを合わせて導入判断に用いる点が重要です。
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