令和8年度試験問題 問155
問15
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マーケティングにおけるイノベーター理論では,新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って,消費者を,イノベーター,アーリーアダプター,アーリーマジョリティ,レイトマジョリティ,ラガードという五つのグループに分ける。このとき,アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる,越えることが困難な隔たりを表す用語として,最も適切なものはどれか。
- カニバリゼーション
- キャズム
- 死の谷
- レッドオーシャン
正解 イ問題へ
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解説
新しいものに積極的な層から、実績や使いやすさを重視する多数派へ広げるときには、同じ売り方が通じないことがあります。このアーリーアダプターとアーリーマジョリティの間の隔たりがキャズムです。
カニバリゼーションは自社商品同士の需要の奪い合い、死の谷は研究開発から事業化へ進む際などの障壁、レッドオーシャンは競争が激しい市場を指します。
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