令和7年度試験問題 問47
問47
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利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに，ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして，最も適切なものはどれか。
- OSとパネルのインタフェース
- ソフトウェア間のインタフェース
- ハードウェアとOSのインタフェース
- 利用者とパネルのインタフェース
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解説
使用性は人にとって理解・操作しやすいかという品質です。ATMでは利用者とパネルの間の表示・入力・案内が対象になります。
OSやハードウェア、ソフトウェア同士の接続も重要ですが、それだけでは利用者の迷いや操作負担を評価できません。
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