令和6年度試験問題 問4
問4
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従来の金融情報システムは堅ろう性が高い一方,柔軟性に欠け,モバイル技術などの情報革新に追従したサービスの迅速な提供が難しかった。これを踏まえて,インターネット関連技術の取込みやそれらを活用するベンチャー企業と組むなどして,新たな価値や革新的なサービスを提供していく潮流を表す用語として,最も適切なものはどれか。
- オムニチャネル
- フィンテック
- ブロックチェーン
- ワントゥワンマーケティング
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解説
フィンテックは金融と技術を組み合わせ、新しい金融サービスを生み出す動きです。モバイル決済や外部事業者との連携など、金融サービス全体の革新を含みます。
ブロックチェーンは利用され得る個別技術です。オムニチャネルは複数の販売経路の連携、ワントゥワンマーケティングは顧客一人一人に合わせた働き掛けです。
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