令和6年度試験問題 問29
問29
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ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX(User Experience)やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- デジタルサイネージ
- デジタルディスラプション
- デジタルディバイド
- デジタルトランスフォーメーション
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解説
デジタルディスラプションは、デジタル技術を用いた新サービスが既存の事業構造や競争秩序を破壊する現象です。従来サービスの駆逐という点が決め手です。
DXはデジタルによる事業などの変革を広く指します。デジタルサイネージは電子看板、デジタルディバイドは利用機会や能力の格差です。
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