令和6年度試験問題 問23
問23
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A社はRPAソフトウェアを初めて導入するに当たり，計画策定フェーズ，先行導入フェーズ，本格導入フェーズの3段階で進めようと考えている。次のうち，計画策定フェーズで実施する作業として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- RPAソフトウェアの適用可能性を見極めるための概念検証を実施する。
- RPAソフトウェアを全社展開するための導入と運用の手順書を作成する。
- 部門，業務を絞り込んでRPAソフトウェアを導入し，効果を実測する。
- a
- a，c
- b
- b，c
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解説
計画策定では、RPAが業務に適用できるかを概念検証で確かめ、導入の方向を決めます。したがって該当するのはaです。
範囲を絞って実際の業務に入れ効果を測るcは先行導入です。全社への展開に向けて手順を整えるbは、本格導入へ向けた段階の作業です。
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