令和6年度試験問題 問16
問16
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RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。
- ゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
- 従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
- 食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
- 通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務
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解説
RPAは、人がPC上で繰り返している規則的な事務作業をソフトウェアで代行します。利用区間と領収書から決められた形式の精算伝票を作る処理が適しています。
物理的に食品を作る産業用ロボットとは別です。未知の購買法則の発見やプログラムの自律的改善は、定型的な画面操作の代行という範囲を越えます。
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