令和6年度試験問題 問11

問11 解説へ
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品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し,マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として,適切なものはどれか。

  • ISMSの導入
  • ISO 9001の導入
  • ITILの導入
  • プライバシーマークの取得
正解 イ問題へ
ストラテジ系
法務
標準化関連
解説

ISO 9001は品質マネジメントシステムの規格です。製品を一回検査するだけでなく、組織のプロセスを管理し、顧客要求を満たす仕組みの改善につなげます。

ISMSは情報セキュリティ、ITILはITサービス管理の実践知、プライバシーマークは個人情報保護の体制に関するものです。

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