ソーシャルエンジニアリングは、人の心理や行動上の隙を利用して情報を得る手口です。職員を装う電話や廃棄書類の持出しは、ソフトウェアの欠陥を突かなくても成立します。
ゼロデイ攻撃は対策が整っていない脆弱性の悪用、トロイの木馬は有用なものを装う不正プログラムです。ソーシャルメディアは交流媒体の名称です。