令和4年度試験問題 問40
問40
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ITガバナンスに関する記述として，最も適切なものはどれか。
- ITサービスマネジメントに関して，広く利用されているベストプラクティスを集めたもの
- システム及びソフトウェア開発とその取引の適正化に向けて，それらのベースとなる作業項目の一つ一つを定義して標準化したもの
- 経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり，情報システム戦略の策定及び実現に必要な組織能力のこと
- プロジェクトの要求事項を満足させるために，知識，スキル，ツール，技法をプロジェクト活動に適用すること
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解説
ITガバナンスは、経営陣がITを事業価値や戦略につなげるために方向付けし、評価・監督する仕組みです。単なる現場の機器管理より上位の活動です。
サービス管理の実践集はITIL、開発作業の共通化は共通フレーム、プロジェクトへの知識・技法の適用はプロジェクトマネジメントの説明です。
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