オリジナル予想問題2 問13
問13
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企業経営で用いられる分析手法であるベンチマーキングを説明したものはどれか。
- マーケティング分析に必要不可欠な3要素、顧客(Customer)、自社(Company)、競合他社(Competitor)について自社の置かれている状況を分析する手法。
- 企業の置かれている経営環境を,強み,弱み,脅威,機会の4つに分けて分析し、今後の戦略立案に活かす手法。
- 業界の収益性を決める3つの内的要因と2つの外的要因から、業界の構造分析をおこなう手法。
- 製品、サービス、プロセスなどを継続的に測定し、優良企業のパフォーマンスとのギャップを把握することで、自社の業務改善につなげる手法。
正解 エ問題へ
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解説
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