ITパスポート 平成30年春期 問34
企業の業務運営におけるPDCAサイクルのうち，業務の実行状況をKPIに基づいて測定，評価するものはどれか。
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正解：ウ
KPIに基づいて実績を測定・評価するのはCheckです。計画どおり進んだか、目標との差はどの程度かを確認します。
Planで目標や方法を決め、Doで実行し、Checkの結果を受けてActで改善します。指標を設定することと、実績を評価することを混同しません。
正解：ウ
KPIに基づいて実績を測定・評価するのはCheckです。計画どおり進んだか、目標との差はどの程度かを確認します。
Planで目標や方法を決め、Doで実行し、Checkの結果を受けてActで改善します。指標を設定することと、実績を評価することを混同しません。